Business Process Manager
Wat is een Business Process Manager? Hieronder vind je de betekenis van het begrip.
Definitie van Business Process Manager
Een Business Process Manager is een professional die verantwoordelijk is voor het functioneren van een bedrijfsproces, ook wel resultaatverantwoordelijke genoemd.
De positie van een Business Process Manager binnen een organisatie
Een Business Process Manager hoeft niet per se de leidinggevende te zijn van de mensen die in een proces werken. Dat kunnen ook teamleiders en afdelingsleiders zijn.
De Business Process Manager is ervoor verantwoordelijk dat de keten van processen goed op elkaar is aangesloten, dat het goed functioneert en dat er een actieve evaluatie plaatsvindt. Waar nodig stuurt de Business Process Manager bij om het proces verder te ontwikkelen en te optimaliseren.
Deze bijsturing vindt dan ook met name “horizontaal” plaats. Dat wil zeggen tussen processen en teams – een Business Process Manager kijkt naar de vraag en het gewenste eindresultaat, en zorgt ervoor dat de regie horizontaal over de keten van processen optimaal functioneert.
Meer over Business Process Manager?
Het duidelijk in kaart brengen en stroomlijnen van de bedrijfsvoering en processen was nog nooit zo makkelijk. Met het Comm’ant systeem breng je eenvoudig bedrijfsprocessen in kaart en maak je ze begrijpelijk voor iedereen binnen jouw organisatie.
Zie ook:
Business Process Management (BPM)
