ISO 9001

Wat is ISO 9001? Hieronder vind je de betekenis van het begrip.

Definitie van ISO 9001

ISO 9001 is de internationale norm waarin de vereisten voor een kwaliteitsmanagementsysteem (of: Quality Management System, QMS) zijn vastgelegd. Organisaties gebruiken de norm om aan te tonen dat zij in staat zijn op consistente wijze producten en diensten te leveren die voldoen aan de eisen van klanten en regelgevende instanties.

Hoe implementeer je ISO 9001 in je organisatie?

Er is geen eenduidig antwoord op deze vraag, aangezien elke organisatie anders is en de aanpak van de ISO 9001-implementatie zal moeten worden afgestemd op de specifieke behoeften en cultuur van de organisatie. Er zijn echter wel enkele algemene tips voor het implementeren van ISO 9001:

1. Inzet van senior management: Het senior management moet zich volledig inzetten voor het ISO 9001-implementatieproces en moet de nodige middelen en steun ter beschikking stellen.
2. Betrek iedereen in de organisatie: Het succes van de ISO 9001-implementatie hangt af van de buy-in en betrokkenheid van alle werknemers, van het topmanagement tot de werknemers in de frontlinie
3. Train werknemers: Werknemers moeten worden opgeleid over de eisen van de ISO 9001-norm en over de wijze waarop zij deze in hun dagelijks werk moeten toepassen.
4. Implementeer geleidelijk: Begin met een proefproject of een klein deel van de organisatie, en rol ISO 9001 dan geleidelijk uit over de rest van het bedrijf.
5. Focus op voortdurende verbetering: Het doel van ISO 9001 is voortdurende verbetering, dus als de norm eenmaal is geïmplementeerd, moeten organisaties blijven streven naar verbeteringen in hun kwaliteitsmanagementsysteem.

Meer over ISO 9001?

Het Comm’ant managementsysteem ondersteunt in het implementereren van de ISO 9001 in je bedrijf. We kunnen jouw managementsysteem uitrusten met een complete bibliotheek van gestandaardiseerde normen, waaronder de ISO 9001.

Zie ook:

Certificering

Compliance

ISO 14001

ISO 27001

Procesvalidatie