Procesteam

Wat is een procesteam? Hieronder vind je de betekenis van het begrip.

Definitie van procesteam

Een procesteam beschrijft een groep mensen die samenwerken en er voor zorgdragen dat de processen die binnen de invloedssfeer van dat procesteam vallen, worden geïmplementeerd en verbeterd.

Uit wie bestaat het procesteam?

Het procesteam bestaat meestal uit een procesleider of proceseigenaar, een aantal procesexperts en een procesontwikkelaar.

Het procesteam kan ook (tijdelijk) andere belanghebbenden omvatten, zoals gebruikers van het proces of stakeholders van een naburig proces, afhankelijk van de omvang van het project.

Je richt een procesteam eenmalig op, dat blijft in de praktijk langere tijd functioneren. Zodra het proces in kaart is gebracht, moet het worden gevalideerd tegen eisen, geverifieerd in de praktijk en geautoriseerd door de eigenaar of leider. Maar… daar eindigt het niet. Daarna start automatisch de continue verbetercyclus (de PDCA). Het procesteam gaat dan bijvoorbeeld twee keer per jaar het proces evalueren en interne audits doen.

De mensen die in het procesteam zitten kunnen komen en gaan, maar het procesteam blijft er altijd voor zorgen dat het proces up-to-date blijft en optimaal functioneert.

» We hebben een uitgebreide serie blogs geschreven over procesteams en rol van de deelnemende leden.

Meer over procesteam?

Breng je bestaande processen in kaart, harmoniseer ze, ontwerp nieuwe processen en houd ze in stand met de slimme tools van Comm’ant. En bovenal: maak ze direct inzichtelijk voor al je collega’s. Nooit meer onduidelijkheid over de werkafspraken: zo doen wij onze zaken.

Zie ook:

Business Process Manager

Proceseigenaar

Procesexpert

Procesontwikkelaar

Procesleider