Slimme software voor…
slim samenwerken
Het optimale procesmanagementsysteem waar je graag mee werkt
Met Comm'ant de gewone dingen buitengewoon goed doen
Comm’ant is een toonaangevend softwareplatform dat speciaal is ontworpen om organisaties te ondersteunen bij procesmanagement.
De Comm’ant methode en tools bieden een krachtige en flexibele oplossing voor procesmanagement, die helpt bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen, het verbeteren van de efficiëntie en het verhogen van de algehele bedrijfsprestaties.
Comm'ant Process modelleren en beheersen
Het duidelijk in kaart brengen en stroomlijnen van de bedrijfsvoering en processen was nog nooit zo makkelijk. Met het integraal Resultaatgerichte Procesmodel (iRPM) en de Comm’ant procesmanagement software kun je any-place & any-time jouw managementsysteem bewerken en raadplegen, zodat jouw medewerkers altijd up-to-date zijn over de afspraken. Met de handige communicatie functies is het actief informeren over verbeteringen en wijzigingen een fluitje van een cent.
Voordelen voor jou en je organisatie
- Heldere Visualisatie: Met de Comm’ant-methode maak je complexe processen eenvoudig visueel. Deze duidelijke visuele weergaven maken het gemakkelijker om processen te begrijpen, te communiceren en te verbeteren. Het zorgt ook voor transparantie, waardoor alle stakeholders het proces en hun rol daarin kunnen begrijpen.
- Gestandaardiseerde Processen: Comm’ant helpt organisaties om hun processen te standaardiseren. Dit leidt tot consistentie in de uitvoering van taken, vermindert de kans op fouten en verbetert de algehele efficiëntie en kwaliteit van de output.
- Continu Verbeteren: Met de ingebouwde analyse-tools kun je de prestaties van jouw processen continu monitoren en verbeteren. Dit maakt het mogelijk om knelpunten en inefficiënties te identificeren, waardoor je direct kunt ingrijpen en de nodige verbeteringen kunt aanbrengen.
- Gemakkelijke Integratie: De Comm’ant tools kunnen eenvoudig worden geïntegreerd met andere bedrijfssystemen, zoals ERP of CRM-systemen. Dit maakt een soepele uitwisseling van informatie mogelijk en vergemakkelijkt een holistisch beeld van de bedrijfsprocessen.
- Verbeterde Samenwerking: Door het delen van processen en taken binnen de Comm’ant omgeving, worden medewerkers aangemoedigd om samen te werken en kennis uit te wisselen. Dit bevordert een cultuur van continue verbetering en verhoogt de betrokkenheid van het team bij de bedrijfsprocessen.
Procesweergave
Het SIPOC-model aangevuld met de beheersaspecten
Functie / Rollen - matrix
In één oogopslag alle taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden inzichtelijk
Deze organisaties vertrouwen dagelijks op ons procesmanagementsysteem…
Met Comm’ant procesmanagement werk je aan de 5 drijfveren die de winst van jouw organisatie stimuleren
Altijd ‘in control’ met Comm’ant
Het Comm’ant managementsysteem geeft je grip op de procesorganisatie en de bijbehorende informatiehuishouding.
- Met Procesteams (bestaande uit een proceseigenaar of -leider, procesontwikkelaars en procesexperts) leg je vast wie waarvoor verantwoordelijk is.
- Zoeken wordt vinden, door de benodigde informatie direct bij het proces beschikbaar te maken (denk aan werkinstructies, normen, beleidseisen, risico’s en KPI’s)
- Meertalig systeem met meertalige inhoud, voor internationaal opererende organisaties
- Direct bij het proces registreren van klachten, afwijkingen, incidenten, inclusief slimme workflows en rapportages
- Webbased, overal toegankelijk, via de Comm’ant cloud of op eigen server
- Eenvoudig in gebruik en onderhoud
- Groeit met je mee, begin met een klein team of afdeling en groei door
- Maak gebruik van onze bibliotheek met voorbeeldprocessen
Slimme formulieren met workflow
Voor o.a. registratie van klachten, afwijkingen, incidenten, afhandelen van audits en verbetervoorstellen
Heldere rapportages
In de vorm van grafieken, Excel exports of koppeling met PowerBI
Verkennend gesprek plannen
Maak een afspraak voor een verkennend gesprek van +/- een half uur met onze consultant. Om samen te ontdekken of onze oplossing past voor jouw organisatie. Je boekt ‘m direct en vrijblijvend in de agenda…
Hoofdprocessen bundelen
Door meerdere processen bij elkaar te zetten ontstaat het hoofdproces.
Het hoofdproces geeft de keten van processen weer en laat de communicatie tussen processen in één oogopslag zien. Het procesresultaat (als output) is meestal weer input voor een volgend proces. Op een hoog abstractie niveau wordt de keten zichtbaar, ideaal voor managers die de hele keten willen overzien.
In het Comm’ant systeem leg je automatisch dynamische verbanden en heeft iedereen na een wijziging direct zicht op de consequenties.
Processen detailleren
Processen geven meer detail over hoe iets wordt gedaan en belangrijker: wat er wordt bereikt. Procesbeschrijvingen in Comm’ant zijn opgebouwd volgens het SIPOC model.
SIPOC staat voor
- Supplier of leverancier
- Input
- Process of activiteit
- Output of resultaat
- Customer of klant
Met dit model is dus niet alleen de activiteit die uitgevoerd moet worden zichtbaar, belangrijk is dat de afzender (waar komt de benodigde input vandaan) en de klant (waar gaat de output, het procesresultaat naar toe) ook zichtbaar zijn.
In- en output verbinden
Input en output zijn onderdelen van het proces. Een klein verschil in proces maar een groot verschil voor het resultaat. En dit verschil is precies het belangrijkste van Comm’ant, want waar de meeste software voor procesbeschrijvingen stopt, gaat Comm’ant verder.
In het SIPOC model wordt naast de activiteit (uitvoering) aandacht gegeven aan het resultaat. Het is veel belangrijker om de output, het resultaat te weten. Personen die onderdeel zijn van het proces weten precies waar hun output aan moet voldoen. Hiermee wordt de kans dat het altijd voldoet aan de gestelde eisen en kwaliteit vele male groter.
Functies & rollen werken samen
Bij de visuele beschrijving is het prettig om eveneens de functies en rollen te benoemen. Zo weet iedere persoon welke rol hij of zij vervult in een proces en wat er van hen wordt verwacht.
