Process management the easy way

Toename van effectiviteit en efficiëntie, leren en verbeteren, gemeenschappelijke taal, soepele samenwerking met ketenpartners en ga zo maar door. Allemaal bekende voordelen van procesmanagement. Maar als je traditioneel vanuit de hiërarchie stuurt, op de targets van de afdelingsmanager, stuur je automatisch ook op het afdelingsresultaat dat hij kan beïnvloeden. Het nadeel daarvan is dat je niet integraal stuurt op het optimaliseren van de procesketen en het ketenresultaat.

Procesmanagement met Comm’ant lost dat op en is dé benadering voor o.a.:

  • het beheersen van de processen in de keten
  • het leiden van de mensen in organisatie
  • het integraal sturen met doelen en beheersaspecten

Comm’ant maakt bedrijfsprocessen en procesketens inzichtelijk en beheersbaar voor een uitstekend resultaat. Hoe kun jij sturen op resultaat?

Effectiviteit en efficiëntie

Het resultaat voor de klant altijd centraal stellen is de hoofdregel om effectiviteit en efficiëntie te verhogen. Aangezien processen een cruciale rol spelen binnen de bedrijfsvoering, is het van belang deze te managen. Door middel van Business Proces Management Software worden processen eerst in kaart gebracht. Dit ketenoverzicht is het startpunt voor het verbeteren van de processen.

Waar liggen de knelpunten en wie pakt het op?

Jarenlange praktijkervaring en onderzoek heeft uitgewezen dat 80% van de fouten worden gemaakt tijdens overdrachtsmomenten, het moment dat het resultaat van het ene proces overgaat in het volgende proces. In deze fase ontstaan de meeste communicatiefouten. Deze miscommunicatie ontstaat, omdat niet is vastgelegd wie waar voor verantwoordelijk is. De interne of externe klant-leveranciersafspraken blijken niet helder te zijn. Verwachtingen kloppen niet, met teleurstelling en frustratie tot gevolg die de prestaties ondermijnen.
Als je met dit inzicht een goede procesbeschrijving maakt en overdrachtsmomenten tegen het licht houdt, wil je dat de output van proces A gelijk is aan de input voor proces B. Wie maakt het, controleert en ontvangt het, en waar moet je op letten om het in één keer goed te doen?

De juiste oplossing!

De meeste fouten binnen een proces ontstaan dus tijdens de overdrachtsmomenten. Een goed procesmanagementsysteem biedt hier uitkomst. Een systeem dat zich focust op die overdrachtsmomenten en de processen in kaart brengt met een slimme tekentool en continu procesverbetering stimuleert. Waarmee je een hoop onnodig werk en dus veel geld bespaart.

Comm’ant Process managementsysteem

Het hart van Comm’ant Process wordt gevormd door een relationele database: altijd automatisch consistent. Dat betekent dat als er iets verandert op locatie A en dit zou ook gevolgen hebben op andere locaties, dat ook deze automatisch zijn bijgewerkt. Dit bespaart je een hoop tijd, zodat je je op de inhoud kunt focussen. Comm’ant toont, wanneer je dat wilt, een up-to-date overzicht op de ketens van activiteiten. Binnen één seconde weet je wie waar voor verantwoordelijk is. Ook de knelpunten en blinde vlekken worden in beeld gebracht. Comm’ant is gebaseerd op een resultaatgericht procesmodel, waarin je informatie makkelijk aanpast aan nieuwe omstandigheden. Met Comm’ant wordt procesmanagement tastbaar, doeltreffend en praktisch toepasbaar.

Rapid prototyping

Comm’ant Process biedt je slimme ontwikkeltools waarmee je razendsnel je proces visueel ontwerpt. In een mum van tijd heb je collega’s aan boord om samen de end-to-end procesketen te optimaliseren.

Integraal procesmodel

Met het resultaatgericht procesmodel van Comm’ant verbind je alle beheersaspecten direct met het proces. Denk aan: systemen, verantwoordelijkheden, KPI’s, risico’s en maatregelen, normen en eisen, kennis en instructies.

Laat je inspireren

Waarom zelf het wiel uitvinden, als je gebruik kunt maken van de Comm’ant best practice voorbeeldprocessen. Put uit onze ervaring en pas deze beproefde kennis toe om jouw ultieme proces te realiseren.

Ervaren hoe je Procesmanagement met Comm’ant in jouw organisatie toepast?

Maak een afspraak voor een online demo. We laten je het graag zien!

boek een demo